Datenschutzerklärung
Unser Engagement für den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Privatsphäre.
Letzte Aktualisierung: 11. August 2025 | Gültig ab: 11. August 2025
Unser Datenschutz-Engagement
Bei pinelitesz nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Services nutzen.
Verantwortlicher
Datenerfassung & -verwendung
Welche Daten wir erheben
Kontaktformular-Daten
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Nachrichteninhalt
Automatische Daten
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Browser-Information
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten
Wie Daten erhoben werden
Kontaktformulare
Daten werden nur erhoben, wenn Sie aktiv unser Kontaktformular ausfüllen und absenden.
Cookies & Website-Analyse
Mit Ihrer Einwilligung sammeln wir anonymisierte Nutzungsdaten zur Website-Verbesserung.
Analytics
Google Analytics wird nur mit aktivierten analytischen Cookies und IP-Anonymisierung verwendet.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
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Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Für die Verwendung von Cookies und Analytics
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Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung): Für die Bearbeitung von Anfragen über unser Kontaktformular
-
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Für die Website-Sicherheit und technische Administration
Datenverwendung & -weitergabe
Verwendungszwecke
Kundenservice
Bearbeitung von Anfragen, Reiseplanung und Kundenbetreuung
Website-Verbesserung
Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung der Benutzererfahrung
Kommunikation
Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung angeforderter Informationen
Datenweitergabe
Keine Verkäufe
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte
Service-Partner
Nur mit vertrauenswürdigen Partnern für die Reiseabwicklung (Hotels, Transport)
Rechtliche Verpflichtungen
Nur bei behördlichen Anordnungen oder rechtlichen Verpflichtungen
Marketing-Kommunikation
Wir senden Ihnen nur dann Marketing-E-Mails, wenn Sie explizit zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmelde-Link.
Datenschutzmaßnahmen
Technische Sicherheit
SSL-Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen sind durch 256-Bit-SSL verschlüsselt
Sichere Server
Daten werden auf sicheren Servern in der Schweiz gespeichert
Firewall-Schutz
Mehrschichtige Firewall-Systeme schützen vor unbefugtem Zugriff
Zugriffskontrolle
Strenge Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung
Organisatorische Maßnahmen
Mitarbeiterschulungen
Regelmäßige Datenschutz-Schulungen für alle Mitarbeiter
Vertraulichkeitsvereinbarungen
Alle Mitarbeiter und Partner sind zur Vertraulichkeit verpflichtet
Regelmäßige Audits
Kontinuierliche Überprüfung unserer Datenschutzmaßnahmen
Backup & Recovery
Sichere Datensicherung und Wiederherstellungsverfahren
Datenspeicherung & Aufbewahrung
Kontaktdaten: Werden gelöscht, sobald der Zweck erfüllt ist oder nach spätestens 3 Jahren
Analytische Daten: Anonymisiert und nach 26 Monaten automatisch gelöscht
Marketing-Daten: Nur bei expliziter Einwilligung, jederzeit widerrufbar
Ihre Rechte
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
Recht auf Widerspruch
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
Recht auf Widerruf
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wie Sie Ihre Rechte ausüben
Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach:
Kontakt & Beschwerden
Datenschutzverantwortlicher
pinelitesz - Datenschutzbeauftragter
Quaibrücke 20
8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 294 68 37
Aufsichtsbehörde
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern, Schweiz
Website: www.edoeb.admin.ch
E-Mail: [email protected]
Bei Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.